【dodaのキャリアカウンセリング】エージェントとの電話面談と断られたとき

dodaは業界最大級の求人数を保有する転職希望者なら誰もが登録すべき転職サイト、加えて転職活動をサポートするエージェントサービスもあります。

初めて転職活動する方は、エージェントの便利さを理解しても、何を聞かれるのか分からないエージェントとの面談は不安が多いものです。

何も準備せずに面談しては、エージェントへこの転職に掛ける思いが伝わらないばかりか、印象が悪くなり今後のサポートへ影響しかねません。

知識としてキャリアカウンセリングの内容を理解していれば、事前準備に役立ち、エージェントとの面談を最大限に活かすことが可能です。

dodaへの登録から、電話も含めた面談の詳細について、さらにはdodaのエージェントを活用した転職活動全体の流れについて詳しく紹介します。

dodaのキャリアカウンセリングでの面談とは？

面談ではどんなことをするのか？

dodaの面談（キャリアカウンセリング）では、現状の業務内容のヒアリングから始まり、転職活動のスケジュール決めまでを基本としています。

具体的な内容は次の通りです。

各項目の時間配分はエージェントがあなたの状況に応じて判断します。もし、詳しく相談したい項目がある時は遠慮なしに伝えると良いでしょう。

面談のポイントは、遠慮することなく何でも正直に話すことです。エージェントとは初対面とは言え遠慮する必要はありません。

むしろ初対面なのであなたの性格は知られていません。転職の方向性を決める大切な面談です。遠慮なしに何でも相談しましょう。

あなたが大切にしていること、こだわりたい条件がエージェントに伝わらなければ、ミスマッチな求人提案が続くことになります。

初めて会うエージェントには、本音を話しにくいかもしれません。しかし、転職を成功させるため、勇気を持って本音をはっきりと伝えることが大切なのです。

面談では何を聞かれるのか？

dodaのエージェントは、複数の登録者を担当しているためとても忙しく、あなたの面談に使える時間は限られています。

最初の面談でエージェントが質問したい内容はほぼ決まっており、事前に回答を準備することでスムーズに面談が進み、より具体的な相談に時間を使えます。

面談でよく聞かれることは次の4つです。

初対面の方との面談は誰でも緊張するものです。緊張のあまり上手く話せなかったり、伝えたい内容を忘れてしまったりした経験は誰にもあるものです。

エージェントとの面談で緊張してしまい、コミュニケーションを十分に取れなければ、その後の転職活動に影響しかねません。

エージェントとの大切な面談で、思いを十分に伝えるため、面談で聞かれることは文章にアウトプットして準備することをおすすめします。

事前に文章化していれば、自分自身の考えが整理され、わかりやすくエージェントへ伝えられるメリットもあります。

緊張して上手く話せるか不安な方は、紙に書いて持参すると安心して面談に臨めます。いざとなれば、メモを読んでも良いのです。

面談を最大限に活かすため大切なこと

dodaのエージェントとの面談は、あなたの転職活動を成功へ導く大切なファーストステップです。

エージェントがあなたの経歴やスキルから強みを正しく理解すれば、強みを活かせる求人の紹介へとつながります。

エージェントがあなたのこだわりたい条件を把握していれば、心地よく働きやすい職場の紹介へとつながります。

エージェントとの面談を最大限に活かすために大切なことは次の3つです。

dodaのエージェントとの面談は、企業の採用面接ではありません。エージェントの目的は、あなたの現状を認識し、望む未来を正しく理解することです。

遠慮や忖度の必要は一切なく、現状への不平不満も含め、正直に相談することで正しい理解につながります。

不平不満からあなたが何にこだわっているのか、わかるケースがあります。、譲れない条件は何かを正しく伝えましょう。

服装や言葉遣い、しっかりとした事前準備で転職に積極的な姿勢を示し、エージェントに良い印象を持ってもらうことはとても大切です。

エージェントも人間なので、良い印象の人へは積極的にサポートしたくなるもの、より好条件の求人紹介へとつながることでしょう。

面談の内容を忘れないうちに、履歴書や職務経歴書を更新します。転職のプロの指摘には素直にしたがった方が良い結果へつながります。

同じ内容でも表現の仕方により印象が変わったり、專門過ぎて内容が分かりにくかったりは指摘されて初めて気づくものです。

エージェントは企業の採用担当者が重視しているポイントを知っています。忘れないうちに指摘事項は書類へ反映させましょう。

面談する前に必要なものは？

何事も第一印象やスタートが大切、しっかりと準備してエージェントとの面談に備えたいものです。

とはいえ、エージェントとの面談が初めての方は、何を準備すべきかわからないことでしょう。

dodaのエージェントとの面談前に準備すべき必要なものは次の3つ、いずれもdodaのサイトにあります。

Web経歴書には、氏名・住所・学歴・職歴などを記入します。各項目に記入忘れがないことをチェックしましょう。

職務経歴書はエージェントや企業の採用担当者へ、あなたの実績や修得しているスキル・知識をアピールする書類です。

これまで取り組んできた仕事や今後チャレンジしたいこと、あなたの強みなどを記入すると良いでしょう。

職務経歴書は履歴書とは異なり何を記入したら良いか悩む方が多い傾向です。dodaには作成をサポートするツール「レジュメビルダー」があり便利です。

事前アンケートとはdodaからメールで送られてくるアンケートのことです。転職での希望をヒアリングする内容になっています。

これら3点を面談前に準備すると、エージェントとの面談が有意義なものになり、求人紹介のクオリティが上がることに間違いありません。

面談にはどんな服装で行くべきか？

dodaのエージェントとの面談は、企業の採用面接ではありません。そのためスーツ着用は必須ではなくdoda側もカジュアルな服装でOKとしています。
→参考：キャリアカウンセリングにおける服装についてdodaの公式見解

とはいえ、あまりにもラフな服装はおすすめしません。社会人として好印象を持たれるような服装、ビジネスカジュアルやオフィスカジュアルが無難です。

エージェントも感情を持つ人である以上、口には出さなくても第一印象が良くなければ、その後のサポートに影響しかねません。

エージェントがあなたに好印象を持ち、強力なパートナーになってくれるよう、面談にはビジネスカジュアルまたはスーツで行きましょう。

いつも服装で悩んでしまう傾向がある方は、面談当日に慌てないためにもスーツ一択です。

dodaのキャリアカウンセリングは電話でもできる

電話面談と対面面談の違いとは？

dodaでは昨今の社会情勢を考慮して対面での面談を中止し、電話もしくはお互いに顔を見られるオンラインでの面談に切り替えています。

よって、音声のみの電話面談と顔を確認できるオンライン面談の違いを紹介します。

電話面談では音声のみに頼ることにより生じるデメリットは次の通りです。

逆にこのデメリットがメリットになるのが、お互いに顔を見られるオンライン面談の良さになります。

たとえパソコンを持っていなくても、スマホがあればオンライン面談に対応できます。

特別な理由がない限り、dodaのエージェントとの面談はオンラインで実施することをおすすめします。

電話面談前に準備すること

dodaでの面談（キャリアカウンセリング）は、昨今のコロナ状況を考慮し、基本的に電話もしくはオンラインでの実施になっています。

電話もしくはオンライン面談前に準備することは、回線状況の確認と話しやすい静かな環境の確保です。

携帯電話やインターネット回線の状況が悪ければ、会話が途中で途切れてしまい、有意義な面談を阻害してしまいます。

転職の相談は、かなり込み入った話になることもあり、誰かに聞かれそうな環境では本音の相談ができません。

面談環境を整えることに加え、事前に必要な書類は対面のときと変わりません。

電話面談はどんな服装で対応すべきか？

電話面談では音声のみになり、お互いに相手が見えないため、どんな服装でも構わないことになります。

とはいえ、社会人ならスーツを着ている時と着ていない時で、態度や心構えが変わる経験を誰もがしていることでしょう。

相手には見えないとはいえ、対面の面談で推奨されているビジネスカジュアルやオフィスカジュアルの着用がおすすめです。

なお、dodaではお互いの表情を見ながら相談した方が、安心感や納得感を得られやすいことから、電話よりもオンラインでの面談を推奨しています。

背景の映り込みが気になる方はバーチャル背景の使用が可能です。エージェントとの面談はできるだけオンラインで行うことをおすすめします。

電話面談はキャンセルできるのか？

約束した日時に別の予定が入りスケジュール変更が必要なった場合、dodaのエージェントとの電話面談はキャンセルできます。

一度予約したら基本的にキャンセルできない、キャンセルすると二度と再申込みが出来ないなどはありません。

まずは日程を決めないと転職活動が前に進みません。万が一のときはキャンセルできるので思い立ったときの面談申し込みをおすすめします。

キャンセルできるとはいえ、キャンセルせざるを得ない状況が確定したら、できるだけ早く登録後のメールに記載されている電話番号へ連絡しましょう。

面談の約束によりエージェントもスケジュールを確保しています。日程確定後はできるだけエージェントとの面談を優先させて他を調整します。

忙しいのはお互い様、あやふやな約束はしない、決めた日程はできるだけ守る、これらは社会人としてのマナーです。

dodaのキャリアカウンセリングが断られたとき

dodaのキャリアカウンセリングが断られることがある？

dodaのエージェントから面談を断られることがあるのは事実です。

dodaでは、事前に登録した履歴書・職務経歴書・希望条件により、転職の難易度と紹介できる求人を調査し、厳しいと判断すれば面談に至りません。

一人のエージェントが対応できる人数に限りがあり、転職できる可能性が高い方を優先するのは、営利を追求する民間企業としてやむを得ません。

なお、注意が必要なのは、面談した後に断られる方がいることです。

つまり、dodaとして内定までを思い描けない方にはエージェントのサポートをお断りしているといえます。

転職が気になった段階で転職市場を把握するためにdodaへ登録、本気になった段階でエージェントサービスへ登録とするのが良いでしょう。
→dodaの評判について詳しくはこちら

dodaのエージェントから連絡が来ない時は？

dodaではエージェントサービス登録後、職務経歴や希望条件の難易度などを考慮し、紹介する求人があると判断した場合のみ面談の案内を連絡しています。

よって、紹介できる求人がないと判断された方には、dodaのエージェントから連絡が来ないことになります。

とはいえ、登録して1〜2週間経つのに連絡がなく、自分の評価が気になる方はdodaの「お問い合わせ」からの確認をおすすめします。

dodaのエージェントには当たりハズレがある？

どこの業界・職種でも担当している社員のレベルに幅があるように、dodaのエージェントに当たりハズレがあるのは事実です。

ある程度は仕方ありませんが、大事な転職活動のパートナーが頼りなければ、希望の転職が実現できるか不安になります。

ハズレのエージェントによくあるのは、次のケースです。

エージェントとの面談は、あなたの仕事におけるポテンシャルを正しく認識する大切な場です。

にもかかわらず、エージェントが一方的に発言し、あなたの話したい気持ちを理解できなければ、条件にマッチした求人を紹介してくれるか不安になります。

dodaでは担当する業界や職種が決まっているにもかかわらず、知識が乏しいとは勉強不足と言わざるを得ません。

連絡が遅い、電話がつながらないなど連絡にストレスを感じる時は、正直にエージェントへ伝えます。もし改善されなければルーズな性格の可能大です。

エージェントには転職成立の件数ノルマがあるのは事実です。とはいえ、転職希望者へノルマを押し付けるのは論外、自分しか見えていない証拠といえます。

面談してどうしても相性が合わないと感じるエージェントが担当になるケースがあります。相性には原因がなく交代してもらうしかありません。

あなたの担当エージェントが、よくあるハズレエージェントに該当したら、遠慮することなくdodaへ交代を申し入れましょう。

あなたの将来に向けたジョブキャリアを決定する大切な転職です。交代に後ろめたい気持ちは全く必要ありません。

dodaのエージェントとの転職活動の流れ

dodaのサイトから会員登録する

dodaのエージェントサービスを利用するには、まずdodaのサイトから会員登録が必要になります。

登録時に求められる情報は次の通りです。

必要事項の登録が終了したら、次にエージェントサービスの登録へと進みます。追加で必要になる情報は次の通りです。

加えて企業からのスカウトを受けられる「スカウトサービス」への登録もおすすめします。

入力された情報を元にdodaでの転職活動がスタートします。正しい情報を入力するよう心がけ、登録前に再チェックしましょう。

Web履歴書・職務経歴書を作成する

基本情報の登録が終了したら、転職活動であなたの経歴や知識・スキルを説明する重要な書類、「履歴書」と「職務経歴書」を作成します。

初めて転職活動する方は、何を書いたら良いか戸惑うかもしれません。事例などを参考に、まずはわかる範囲だけでも記入していきましょう。

「履歴書」と「職務経歴書」の詳細について説明します。

Web履歴書を作成する

doda独自のWeb履歴書には、エージェントサービス登録時の情報が反映されおり、追加で空欄部分を記入するだけでOKです。

Web履歴書をカウンセリング前までに登録すると、エージェントがあなたの経歴を事前に確認でき、より有意義なアドバイスへと役立ちます。

また、Web履歴書はダイレクトオファーを検討する企業も参考にしており、企業からのオファーがほしい方は登録必須の書類です。

なお、履歴書の書き方や注意点を知りたい方に向け、dodaのサイトには「受かるWebの応募フォーム（Web履歴書）の書き方」が紹介されています。

初めての転職活動で履歴書の書き方に不安がある方は、積極的に活用すると良いでしょう。

なお、初めから完璧を目指す必要はありません。修正した方が良い箇所は面談時にエージェントが説明してくれます。まずは、内容がわかればOKです。

職務経歴書を作成する

職務経歴書は、あなたの今までの仕事内容と成果、さらには仕事で修得した知識やスキルを企業の採用担当者へわかりやすくアピールするための書類です。

最終的には応募企業が求めている人物像とマッチした記載内容に調整する必要がありますが、エージェントとの面談前は気にする必要はありません。

職務経歴書に書くべき内容は次の通りです。

dodaのサイトには「職務経歴書の書き方｜書類作成のコツと133職種のサンプル」が紹介されており、書き方がわからない方は参考にすると良いでしょう。

またdodaには、転職初心者や書類作成が苦手な方に役立つ職務経歴書かんたん作成ツール「レジュメビルダー」も用意されており安心です。

職務経歴書も履歴書と同様に完璧を目指す必要はありません。面談前までに登録するとエージェントからの有益なアドバイスへつながります。

まずは自己流でもOK、あなたの仕事ポテンシャルがわかる内容を心掛けましょう。

キャリアカウンセリング（面談）の日程を決める

あなたが登録した情報から、紹介できる求人があるとdodaが判断した場合、電話もしくはメールで面談日程を調整したいとの連絡があります。

面談は、平日（開始時間9:00～20:30）および土曜日（開始時間10:00～18:30）に実施しており、あなたとエージェントのスケジュールをあわせます。

現在は社会情勢により対面での面談を中止しており、オンラインもしくは電話での面談になるため、雑音なく相談できる場所の確保も必要です。

現在の仕事であなたが保有しているスキルや知識を正しく把握するため、今の仕事の業界・職種に詳しいエージェントが担当に選ばれます。

そのため、面談では希望する職種の専門的な話や業界特有のこだわり条件も相談可能です。

キャリアカウンセリング（面談）を受ける

社会情勢の影響により面談はオンラインもしくは電話で行います。お互いに顔が見え、意思の疎通が図りやすいオンラインをおすすめします。

キャリアカウンセリング（面談）は概ね次の流れで行われます。

初対面同士といえ、面談で遠慮は禁物です。もう少し詳しく説明したい、エージェントが正しく理解しているか確認したいなど遠慮せず申し出ましょう。

あなたが持っているポテンシャルと転職へのこだわり条件をエージェントが正しく理解することで、希望する転職の実現が近づくのです。

会員専用ページで求人が紹介される

求人の紹介は面談中に行うケースもありますが、あなたに関する情報をより詳しく知った面談後に紹介するケースが多い傾向です。

面談後の求人紹介は、会員専用ページに掲載され、あわせて電話やメールでも連絡がくるケースもあります。

電話は緊急の求人で急いでいるケースが多いため、エージェントからの電話は可能な限り受けるよう心掛けます。

紹介された求人には必ず目を通し、「応募する」「応募しない」のどちらかを回答します。応募するときだけチェックではないので注意してください。

「応募しない」の意思表示は、次回の求人紹介でのマッチング率を高めるためにとても重要です。

「応募しない」理由もあわせてエージェントへ伝えると、あなたのこだわり条件を正しく理解することにつながるのです。

書類添削や面接対策を受ける

エージェントとの面談（キャリアカウンセリング）では、事前に提出した履歴書・職務経歴書の書き方や記載内容について修正提案されることがあります。

またエージェントとのカウンセリングを通じて、自分の強みに気づいたり、将来のキャリアビジョンが明確になったりする方も多くいます。

これらのことは忘れないうちに、遅くとも1週間以内には履歴書や職務経歴書へ反映させ、完成度をアップさせましょう。

修正した書類は再度エージェントへ提出し、企業へ提出できるレベルか添削してもらい、最終的には応募企業が求めることを反映した内容に整えます。

無事に書類審査を通過すれば、エージェントが面接対策してくれます。

応募企業の採用担当者とコミュニケーションを密にし、求める人物像や社風などにも詳しいエージェントによる適切な対策は先輩転職者からも好評です。

面接後の内定通知はエージェント経由で連絡があります。入社日などの最終調整もエージェントを通して決めていきます。

【dodaのキャリアカウンセリング】まとめ

✅dodaのキャリアカウンセリング・面談とは？
dodaの面談は、現状の職務内容のヒアリングから始まり、希望やこだわり条件の共有、スケジュール決めまでを基本とするキャリアカウンセリングです。

エージェントとの面談を最大限に活かすには、希望や悩みは全て正直に相談すること、良い印象を与え味方になってもらうことなどが大切になります。
→「dodaのキャリアカウンセリングでの面談」について詳しくはこちら

✅電話面談と対面面談の違いとは？
dodaでの面談（キャリアカウンセリング）は、オンラインを含めた対面に加え、音声だけの電話でも可能です。

とはいえ、音声だけの面談は情報量が少なく、デメリットが多くなる傾向があります。可能な限りオンラインを含めた対面での面談を検討しましょう。
→「エージェントとの電話面談」について詳しくはこちら

✅面談を受けるまで履歴書と職務経歴書を作成する
dodaのエージェントサービスを利用するには、まずdodaのサイトから会員登録をし、引き続きエージェントサービスを登録する必要があります。

履歴書と職務経歴書を事前に作成しておくと、より有意義なキャリアカウンセリングになり、エージェントからの有益なアドバイスへとつながるのです。
→「dodaに登録してから面談までの流れ」について詳しくはこちら

✅面談を受けると転職活動が始まる
エージェントとの面談で、転職活動の方針とスケジュールを共有し、いよいよあなたの転職活動が始まります。

エージェントはあなたの強みを活かせて、かつ希望条件にマッチする求人を紹介し、書類添削や面接対策で内定獲得までサポートしてくれます。
→「dodaの面談を受けた後の流れ」について詳しくはこちら

✅dodaのエージェントには当たりハズレがある？
どこの業界・職種でも担当している社員のレベルに幅があるように、dodaのエージェントにも期待通りの当たりとガッカリのハズレがあるのは事実です。

とはいえ、エージェントの品質問題はどの転職サイトにもある課題、よくある事例と対処法を事前に知れば心配する必要はありません。
→「dodaのエージェントの当たりハズレ」について詳しくはこちら

dodaのエージェントサービスでは、強みを活かし希望条件を満たした転職を実現するため、キャリアカウンセリングを重視しています。

カウンセリングの目的と流れを事前に知り、必要なことを準備して面談に臨むことで、エージェントをフル活用した転職活動につながるのです。

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